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Aéroport Casablanca Mohammed V
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Départ
Avant d'arriver à l'aéroport, vous devez identifier le terminal de votre vol sur votre billet.
Une fois arrivé au terminal, vous pouvez consulter les écrans d’information dans les deux terminaux de l’aéroport pour connaître la zone d’enregistrement et la porte d’embarquement dédiées à votre vol.
- Le Terminal 1 est dédié à la Compagnie aérienne Royal Air Maroc et ses partenaires
- Le Terminal 2 est dédié aux autres compagnies aériennes
Arrivez le plus tôt possible à l’aéroport, de préférence 3h avant votre vol, afin d’accomplir sans stress les formalités de départ :
Enregistrement
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Trouvez le comptoir d'enregistrement approprié pour votre vol selon votre compagnie aérienne. Au comptoir d'enregistrement, le personnel dédié vous demandera de présenter les documents ci-dessus et de remettre les bagages pour l’enregistrement qui seront pesés et embarqués à bord de l'avion dans la soute. |
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Après la vérification de vos documents et l’enregistrement de vos bagages, vous recevrez une carte d'embarquement, en moyenne après 20 minutes suivant votre présentation aux files d’attente, qui vous donne le droit de monter à bord de l'avion.
Une fois, la procédure d'enregistrement terminée, passez à la porte appropriée, où chaque passager fait l'objet d'un contrôle de sécurité.
Pendant le contrôle de sécurité, chaque passager doit placer les objets comme des clés, des téléphones, des ceintures, de l'équipement électronique qu'il transporte dans ses bagages à main, ainsi que des manteaux, des vestes, chapeaux et des foulards, dans les bacs prévus à cet effet sur la bande transporteuse. Le temps de traitement dépend des heures de pointe, mais nous travaillons avec nos services partenaires et nous déployons des agents d’assistance et d’orientation pour réduire vos délais d’attente.
Une fois le contrôle de sécurité terminé, vous vous dirigez vers les guichets de police pour tamponner votre passeport, passer un deuxième contrôle sécuritaire et vous rendre à la porte d'embarquement appropriée (« gate »), d'où vous pourrez monter à bord de l'avion. Le délai moyen de traitement ne dépasse pas en moyenne 20 minutes.
L'heure d'embarquement est indiquée sur la carte d'embarquement et sur les tableaux d’affichage.
En attendant votre vol, vous pouvez profiter pour faire du shopping et vous restaurer.
Boutiques & Services
L’aéroport Mohammed V met à votre disposition une panoplie de boutiques, restaurants et services pour que votre passage dans nos terminaux soit mémorable. (Lien vers commerces)
Embarquement
Vérifiez les informations relatives à votre vol sur les écrans d’information, des changements de dernière minute peuvent intervenir. En cas de doute, veuillez-vous diriger vers le comptoir d’information le plus proche.
Noter, qu’en général, L’embarquement débute 40 minutes avant l’heure du décollage.
